PG단말기 개통 뒤,첫 주 이렇게 지내세요

베스트페이는 개통한 날 결제와 취소, 영수증 출력을 한 번씩 해 보시길 권합니다. 첫 손님 앞에서 헤매지 않고 마음 편하게 카드를 받을 수 있습니다. 첫날 하루만 잘 지나면 이후는 훨씬 가벼워지니 너무 긴장하지 않으셔도 됩니다.

첫날 해 볼 것:
• 카드 결제 받기
• 결제 취소하기
• 영수증 출력하기

함께 확인할 것:
• 단말기 위치
• 영수증 용지
• 연락처 메모

첫날 점검:
• 첫 결제
• 영수증 확인
• 연락처 저장

처음이라 불안하시면 통화하며 같이 해 보셔도 됩니다. 첫날이 걱정된다면베스트페이 010-3970-2769로 연락 주세요. 첫날 받은 결제는 영수증과 함께 한 번 모아 두면 나중에 확인하기 좋습니다.

베스트페이로 받은 카드 결제 대금은 다음 날 입금되므로, 신청 때 정한 계좌를 열어 확인하시면 됩니다. 결제 내역은 단말기로 볼 수 있습니다. 매일 같은 시간에 확인하는 습관을 들이면 입금 날짜를 놓치는 일이 없습니다.

확인 순서:
• 결제 내역 보기
• 다음 날 계좌 확인
• 금액이 맞는지 보기

이상할 때:
• 결제한 날 알려 주기
• 금액 알려 주기
• 같이 확인하기

확인 습관:
• 아침에 계좌 보기
• 결제 내역과 맞춰 보기
• 이상하면 바로 문의

입금 확인이 낯설면 방법부터 알려 드립니다. 입금 확인이 낯설다면베스트페이 010-3970-2769로 문의하세요. 일주일쯤 지나면 입금 날짜가 눈에 익어 확인이 한결 쉬워집니다.

고장 문의는 주말에도 바로 접수하고, 교체가 필요하면 월요일 아침에 새 기계를 보냅니다. 베스트페이는 밤에도 응대합니다. 영업 중에 멈추면 마음이 급해지시니 침착하게 증상만 알려 주시면 됩니다.

접수할 때 알려 주세요:
• 화면 문구
• 멈춘 시각
• 가능하면 화면 사진

기다리는 동안:
• 전화로 해 볼 방법 안내
• 상황에 맞는 대응

멈췄을 때 해 볼 것:
• 화면 문구 보기
• 전원 확인
• 바로 연락하기

급할수록 먼저 전화 주세요. 단말기가 멈췄다면베스트페이 010-3970-2769에서 바로 안내해 드립니다. 전원을 끄고 켜는 간단한 방법도 전화로 먼저 안내해 드립니다. 멈춘 화면은 지우지 말고 그대로 두시면 원인을 살피기 좋습니다.

베스트페이는 영수증 용지를 박스로 미리 보내 드립니다. 처음부터 넉넉히 쓰실 수 있고, 모자라면 연락만 주시면 됩니다. 용지 교체 방법은 개통 날 알려 드리고, 처음 갈아 끼울 때도 도와 드립니다.

용지 사용 팁:
• 서랍 한 칸에 모아 두기
• 갈아 끼우는 방법 안내 받기
• 필요한 손님께만 출력하기

모자랄 때:
• 연락 남기기
• 필요량 알려 주기

용지 관리:
• 박스로 보관
• 서랍에 꺼내 두기
• 남은 양 가끔 보기

용지 때문에 장사에 지장이 없도록 챙기겠습니다. 용지가 모자랄 것 같다면베스트페이 010-3970-2769로 알려 주세요. 용지 걱정 없이 장사하실 수 있도록 챙겨 드립니다. 남은 양을 가끔 확인해 주세요.

베스트페이는 카카오페이와 삼성페이 같은 간편결제도 받을 수 있습니다. 개통 날 단말기 구성에 맞춰 사용 방법을 안내해 드립니다. 간편결제가 되는 단말기인지는 개통 때 함께 확인하고 사용법을 알려 드립니다.

받을 수 있는 결제:
• 국내 9개 카드사 카드
• 카카오페이 · 삼성페이
• 1,000원 소액 결제

확인할 것:
• 단말기 구성
• 간편결제 되는지
• 사용 방법

간편결제 때 확인:
• 단말기 구성
• 사용 방법
• 손님 안내 방법

간편결제가 되는지 헷갈리면 베스트페이 010-3970-2769로 물어보세요. 단말기에 맞춰 알려 드립니다. 손님이 휴대폰을 내밀 때 당황하지 않게 개통 날 한 번 해 보세요.

물론입니다. 베스트페이는 개통 뒤에도 전화, 카카오톡, 문자로 문의를 받고 밤에도 응대합니다. 작은 질문이라도 편하게 연락 주세요. 개통은 시작일 뿐이라 쓰는 동안 생기는 질문도 계속 받는 것이 당연합니다.

문의 방법:
• 전화
• 카카오톡
• 문자

자주 하는 문의:
• 입금 확인
• 결제 취소
• 영수증 용지

이럴 때 물어보세요:
• 입금 확인
• 결제 취소
• 용지 보충

혼자 해결하려 하지 마세요. 쓰다가 궁금하다면베스트페이 010-3970-2769로 연락 주시면 함께 풀어 갑니다. 질문이 사소해 보여도 괜찮고, 밤에 남긴 문의도 확인합니다. 한 번 해결된 질문도 다시 물어보셔도 됩니다.